В бързо развиващата се логистична индустрия ролята на дигиталните технологии става незаменима. От проследяване в реално време до автоматизирани складови системи, иновации като Интернет на нещата (IoT), Изкуствен интелект (AI) и анализ на данни революционизират логистичните операции. Въпреки това, докато по-младите служители се адаптират по-лесно към тези промени, по-възрастните логистични служители, особено тези на възраст 50 и повече години, често срещат трудности в поддържането на темпото на дигиталната трансформация. Подобряването на техните умения е от решаващо значение не само за личното им кариерно развитие, но и за запазване на конкурентоспособността на организациите в дигитално управляваната среда.

Наваксване на разликата в дигиталните умения между поколенията

По-възрастните логистични служители често притежават ценен опит в управлението на сложни логистични операции. Въпреки това, мнозина изостават по отношение на дигиталната грамотност, особено при използването на нови технологии като облачно базирани системи за управление на логистиката, AI за прогнозиране и планиране и IoT устройства за проследяване. Европейската комисия подчертава, че подобряването на дигиталните умения на служителите на възраст 50+ е критично за намаляване на пропуските в уменията в бързо променящи се сектори като логистиката.

Разликата в дигиталните умения между по-възрастни и по-млади служители може също така да доведе до липса на увереност сред по-възрастните служители, което затруднява ефективния им принос. Подобряването на уменията чрез специално разработени обучителни програми може да помогне за преодоляване на този пропуск. Според различни автори, служителите, които преминават през обучение по дигитални технологии, отчитат по-високо ниво на удовлетвореност от работата и подобрена продуктивност.

Осигуряване на организационна конкурентоспособност

Дигиталната трансформация в логистиката не се състои само в приемането на нови технологии; тя включва също така осигуряване на способността на работната сила да използва ефективно тези инструменти за оптимизиране на операциите. С все по-широкото използване на AI за прогнозиране на търсенето и IoT за проследяване в реално време, опитът на по-възрастните служители е от решаващо значение за стратегическото прилагане на тези технологии. Подобряването на уменията на по-възрастните служители гарантира, че техните институционални знания ще бъдат запазени и интегрирани с новите технологии, което ще стимулира конкурентоспособността на организацията.

Изследвания показват, че логистичните компании с дигитално обучена работна сила са по-гъвкави и по-добре подготвени да реагират на прекъсвания във веригата на доставки. Тази гъвкавост беше особено очевидна по време на пандемията от COVID-19, когато компаниите, които бяха инвестирали в обучение на своята работна сила, успяха бързо да се адаптират към рязкото нарастване на търсенето, въпреки прекъсванията.

Задържане и овластяване на по-възрастните служители

Организациите също така се сблъскват с предизвикателството да задържат по-възрастните служители, особено тези, които наближават пенсионна възраст. Подобряването на уменията може да удължи продуктивния трудов живот на по-възрастните служители. Според Cedefop, обучението по дигитални умения може да увеличи възможностите за наемане и задържане на по-възрастните работници, като по този начин намалява разходите за текучество в логистичните отделни.

Освен това, осигуряването на непрекъснати възможности за обучение овластява по-възрастните служители, като ги кара да се чувстват ценени и уверени в способността си да се справят с новите технологии. Това създава по-инклузивна работна среда, където по-възрастните служители могат да споделят своя опит, докато остават в крак с последните инструменти и практики.

Заключение

В заключение, подобряването на дигиталните умения на по-възрастните логистични служители е от съществено значение както за индивидуалното кариерно развитие, така и за успеха на организацията. Чрез преодоляване на пропастта в дигиталните умения, повишаване на продуктивността и държане на опитни служители, логистичните компании могат да останат конкурентоспособни в един все по-дигитализиран свят. Инвестицията в обучението на тази демографска група носи ползи не само за самите служители, но и за укрепването на устойчивостта и гъвкавостта на организацията.

*тази статия е публикувана във връзка с работа по проект „DIRECT- Digital skIlls foR sEnior logistiC sTaff“. Повече за проекта на https://www.direct-project.info/bg